A Ouvidoria Geral do Município é o órgão responsável por receber, analisar e encaminhar reclamações, sugestões e demandas apresentadas pelos cidadãos, assegurando que sejam direcionadas aos órgãos competentes para as devidas providências. Sua atuação é fundamental para fortalecer a transparência, a responsabilidade e a eficiência da administração pública, garantindo que a voz da população seja ouvida e considerada nos processos de gestão municipal.

Além de atuar na mediação das demandas, a Ouvidoria também tem a função de incentivar a participação popular, promovendo mecanismos de diálogo entre a sociedade e a administração municipal. Quando necessário, organiza e conduz audiências públicas, possibilitando que as decisões governamentais sejam tomadas de forma mais inclusiva, democrática e alinhada às necessidades da comunidade.

Por meio de seu trabalho, a Ouvidoria Geral do Município contribui para a construção de uma gestão mais acessível, transparente e responsável, fortalecendo a confiança da população nas ações da Prefeitura e promovendo a efetividade das políticas públicas.

Atendimento: 8h às 14h, de segunda a sexta.

Denúncias, elogios e manifestações podem ser enviadas para a ouvidora pelo número 

 

Endereço: Rua Rui Barbosa, 201 - Centro.