Com o objetivo de melhorar os processos de cuidados, o Hospital Municipal de Imperatriz, o Socorrão, realizou, nesta terca-feira (22),  um treinamento para os coordenadores da unidade hospitalar. Rotina, organização e higienização dos setores de trabalho era o tema central da capacitação que foi ministrada pela médica infectologista, Bianca Ferreira. 

"É uma preocupação da nossa gestão treinar nossos servidores para que eles possam melhor desenvolver suas atividades no dia a dia. Isso reflete, também, no atendimento ao nosso público, ou seja os nossos pacientes, as pessoas que precisam da nossa saúde, do SUS. Já fizemos algumas capacitações e realizaremos outras conforme verificamos a necessidade", explicou Alcemir Costa, secretário de Saúde.

Dentre as capacitações já realizadas, esteve a de atendimento humanizado, o qual tem uma abordagem de cuidados pautados no respeito e na dignidade da pessoa humana. O volume de pessoas atendidas pelo Socorrão é grande, mensalmente são cerca de 10 mil atendimentos, contemplando uma macrorregião de 43 municípios maranhenses e alguns estados vizinhos. 

"Atendemos pessoas de vários locais que estão em momento delicado, com saúde fragilizada, e a família apreensiva, compreendemos totalmente esse momento, por isso precisamos de empatia, sensibilidade e preparo por parte de todos os nossos colaboradores, ou seja um atendimento humanizado. Além disso, é necessária organização nos nossos setores, uma rotina bem alinhada, para oferecermos o melhor ao nosso povo. Esses treinamentos ajudam a melhorar nossos serviços, pontua Alcemir Costa.

A capacitação sobre organização foi em parceria com o Instituto Focus. "Nós temos buscado essas parcerias para juntos realizarmos esses treinamentos. Ainda essa semana vamos ter outro sobre organização do tempo, desta vez com a Unisulma. Desta forma, vamos percorrendo os caminhos de cuidado dentro do nossos hospital", destaca o diretor do Socorrão, Vitor Pachelle.