A Prefeitura de Imperatriz, por meio do Instituto de Proteção e Defesa do Cidadão e Consumidor (Procon Municipal), em parceria com o Procon Maranhão, informa que algumas empresas participantes mantêm as condições especiais de renegociação de débitos até o dia 20 de março.

Entre as empresas que continuam com atendimento estão:

• CAEMA e Equatorial Energia realizam negociações de 16 a 20 de março no Viva/Procon, localizado no Imperial Shopping.
• Lojas Economia mantêm a renegociação disponível durante todo o mês, diretamente nas unidades da rede.
• Maranata realiza atendimento para negociação de dívidas de 16 a 20 de março na própria loja.
• Armazém Paraíba e Credishop realizam negociações de 16 a 20 de março na unidade da Avenida Getúlio Vargas, nº 652, Centro.
• CredNosso realiza negociações de 16 a 20 de março nas unidades dos Supermercados Mateus, nas mesmas condições oferecidas durante a campanha.

Mais de 3 mil atendimentos nesta edição 

A primeira edição de 2026 do Dívida Zero foi realizada entre os dias 9 e 13 de março, no Imperial Shopping, reunindo 24 empresas de diferentes setores para negociação direta com consumidores.

Foram feitos mais de 3.300 atendimentos, com 2.214 negociações realizadas e 848 acordos firmados, o que representa 38,3% de acordos entre as negociações efetuadas.

A coordenadora do Procon Municipal, Socorro Lima, falou que a maior parte das pessoas atendidas apresentava restrições de crédito. “79,5% das pessoas que passaram pela consulta estavam negativadas, o que demonstra a importância de ações como essa para permitir que o consumidor volte a ter acesso ao crédito e reorganize sua vida financeira”.

Ela também destacou que a procura pelo atendimento indica adesão da população ao programa. “Nesta primeira edição de 2026, foram registrados mais de 3.300 atendimentos, o que demonstra que a população reconhece o Dívida Zero como uma oportunidade real de negociar”.

Durante o mutirão, os consumidores apresentaram principalmente dívidas relacionadas a serviços essenciais, como energia elétrica e água; cartões de crédito e financeiras; empréstimos bancários; comércio local e lojas de departamento; além de serviços de telecomunicações, como telefonia e internet.

“A participação de bancos, empresas de telecomunicações, concessionárias e comércio é fundamental para o sucesso do evento. Essas instituições permitem que as negociações sejam realizadas de forma direta e imediata e que o consumidor tenha condições especiais de parcelamento, descontos e haja rapidez na formalização dos acordos, muitas vezes resolvendo a dívida no próprio local”, afirmou Socorro Lima.